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¿Cómo se maneja el Identificador de Llamadas?



Problema:

¿Qué número se muestra en el identificador de llamadas cuando realizo una llamada?
 


Solución:

  • Cuando realiza llamadas IP el sistema enviará "Toronto, ON" y anula cualquier nombre que aparece en "Información de la cuenta en panel de control para el Número Virtual. Esta es enviada a cualquier  llamada que se realiza a través de un número virtual que no está asociado con un DID adquirido.
  • Cuando realiza llamadas PSTN a través de un VN no asociados a un DID, el identificador de llamadas mostrará 647xxxxxxx como el número de la llamada que fue realizada.
  • Cuando realiza llamadas PSTN a través de la DID se mostrara el DID.
  • El sistema le enviará el nombre mostrándolo  tal cual es, (llamada PSTN  a través de DID), pero no podemos garantizar que el  proveedor de PSTN  lo transmita.
  • El nombre enviado (llamada PSTN a través de DID) es el nombre que se ve en la pantalla de la Información de la Cuenta y se puede cambiar allí.
  • El identificador de llamadas no puede ser bloqueado.
  • No podemos garantizar la identificación de llamadas. Si el proveedor del número de teléfono que está llamando  busca asociar a la DID con un nombre, el CID probablemente muestre como desconocido, sin datos, o simplemente en blanco.



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